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用覺知替代控制.【第三節】
來源:www.lemac-lefilm.com   作者:曾偉

歐博在企業里做的事情不復雜,這件事情催緊一點,那件事情催緊一點,最后效果就有了。做這些事情的前提是什么?知道。

物料為什么要提前一個月、提前一周、提前一天排查?因為通過排查就知道哪些物料還欠著,趕緊追。為什么要進行頻繁稽核?因為通過頻繁檢查,就知道員工沒有做哪個動作,是哪個員工沒有執行,就知道怎么應對了。

(1)因果有假才會出現問題

這個世界有因果沒問題?!肮庇袇^別,但都有相應的“因”。那么,問題從哪里來的?

第一,“果”是真的,“因”是假的。

貨沒有出來,這是真實的果,但我們不知道真實的原因,往往猜測、杜撰各種原因。此原因對不上這個“果”,彼原因對不上那個“果”,我們就來火,就認為問題太嚴重了。

我就遇到一個這樣的老板。貨沒出來,他就把各部門的經理叫過來,說:“貨柜車在廠里壓幾天,我要賠幾萬元,你們出一半好不好?”業務部經理說:“我早就下單了?!庇媱澆拷浝碚f:“我早就安排生產了?!鄙a部經理說:“我天天去領料,倉庫說物料沒回來,我有什么辦法?!辈少徑浝碚f:“供應商都不想做我們的東西了,因為我們老欠別人的錢?!蹦憧?,貨沒有出來,最后所有的原因歸結到一點,是老板太小氣了。

“果”是真實地擺在那里的,但原因總結得亂七八糟。其實,真實的原因是什么呢?到倉庫一查,發現有一款物料回來一周了都沒發出去。因為收到物料的時候,倉管員去吃中午飯,忘記把它記到賬上了。結果,物料在倉庫放了一周,車間天天來要,倉管賬上又沒有。真果對假因當然有問題了。

第二,“因”是真的,“果”是假的。

假如今天有一個來聽課的人為上月球而著急,那么,他此刻站在地球上就是真因,結果是他上不了月球。這個果就是假的。上不了月球什么人應該著急?坐在宇宙飛船準備登月的人?;鸺龥]發射出去,他應該著急,因為他的因跟果是吻合的。

假因對假果當然有問題,真因對真果絕對沒有問題。

(2)用覺知達成控制

所以,覺知因果是解決問題最好的方式。很多朋友只知道用覺知發現問題,這是不夠的。我們要用覺知替代思考,用覺知解決問題,用覺知達成控制。我把它叫J理論。

計劃、組織、協調、領導、控制被公認為管理的五項職能,總的指導思想就是后面的兩個字:控制。為什么把控制放在最后?歸根結底,計劃、組織、協調、領導都是為了達成目標,只有控制才可能達成目標?,F代管理學之父彼得·德魯克的核心理論就是目標管理,他認為管理的一切都是為了達成目標。

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