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好管理要“開眼”【第三節】
來源:www.lemac-lefilm.com   作者:曾偉

《金剛經》說到如來有五眼,分別是肉眼、天眼、慧眼、法眼和佛眼。五眼是如來智慧功夫的五個層面。

肉眼:只看到別人的問題。

常人都有一雙肉眼,這雙肉眼只能看到別人的問題,看不到自己的問題。貨出不來,業務部就抱怨生產部效率太低下,生產部就抱怨采購部沒有及時追物料,采購部就抱怨供應商不能及時送貨……

人的兩只眼睛是向外看的,自然只看見別人,看不全自己。要看到自己的全貌,我們需要借助一面鏡子,鏡子相當于別人的眼睛??墒呛芏嗳伺懦鈩e人的眼睛,別人給他提意見,他無論如何也聽不進去。

只看別人的問題,發現不了自己的問題,就會自己挖坑跳進去;只管自己的想法,不考慮別人的想法,就會跳進別人挖的坑里。為什么?因為你的眼睛差不多是閉著的。

只靠肉眼,我們就看不到真相。所以,我們要開天眼。

天眼:跳出來看,同時看到自己和別人。

什么是開天眼?開天眼就是同時看到自己和別人。能看到別人的問題,也能馬上看到自己的問題;能看到自己的想法、感受,也能考慮別人的想法、感受。

生活、工作中,我們經常會碰到這樣的人。明明是他錯了,可他偏不承認也不改正。其實,他不是知錯不改,而是他不知道自己有錯。知錯不改的人也有,但更多的人是不知有錯。

就好像有人搞惡作劇,在一個人的后背貼上一張紙,上面寫著“壞蛋”兩個字,大家都笑那個背上貼了紙條的人,但那個人還氣宇軒昂地走著。什么原因?他不知道。他為什么不知道?因為他兩只眼睛盯著外面,看都沒看自己,怎么能發現自己的問題?

人與人的矛盾都是因為沒有開天眼。管理中,很多人固執己見,只看到別人的過錯,看不見自己的過錯。他只感覺到自己難受,感覺不到別人難受。于是,他就發火,就罵人,就處罰別人。這一類問題,靠流程制度、靠獎罰沒有用,因為被懲罰的人認為自己沒錯,錯誤都是別人造成的。有這種心理,員工自然會怠工、鬧情緒,甚至走人。

所以,任何時候我們都要把自己和別人放到一起來看??磫栴}的時候把自己放進去,我們就會發現,不光別人有問題,自己也有問題;不光自己難受,別人也很難受。這樣,我們就不會執著于自己的難受,就不會跟別人爭吵,就不會責怪別人,就不會推卸責任。這就是明朝大理學家王陽明先生所講的致良知。

為什么這叫開天眼?因為從天上看下來,自己和別人就都看進去了。

我是一個雷厲風行的人,對手下的老師要求特別嚴。過去,我經常跟下屬鬧矛盾,搞得劍拔弩張。六年前,我開始學佛,我對老師的要求依然嚴格,但跟老師們沒有鬧得不可開交,老師們的敬業精神也沒打半點折扣。以前,我一看到別人有問題就來火,現在哪怕對方真做錯了,我也會靜下心來覺知自己有沒有問題。

我們的心就像探照燈,一直照別人的問題,我們就會越來越火。我們要懂得熄火——用探照燈把自己的問題也好好地照一照。佛家說“轉念即佛”,怎么轉?覺知自己的問題才能轉,覺知別人的感受才能轉。

開天眼就是跳出事情來,把事情看完整。天就是指空間,很大的空間。因為我們肉眼只能看到空間一半,另一半看不到,所以我們要開“天眼”。歸根結底,我們講的天眼就是全局觀、整體觀。這實際上就是一種新的空間觀。

慧眼:看到自己身上不同的“我”。

開天眼是為了突破人的局限性,開慧眼也是為了同樣的目的。人的局限性:一是只看到局部看不到整體,二是看不到自己身上有很多個“我”。

中國民間有“三歲看八十”的說法,意思是三歲的那個你會一直在你心里、在你腦袋里,左右你,直到八十歲。三歲的你沒有離你而去,五歲的你沒有離你而去,十歲的你沒有離你而去……到八十歲的時候,你至少有八十個“我”,甚至更多。

每個人都背負著過去,每個人內心都充滿了很多個“我”,這些“我”影響我們對事物的判斷,左右我們當下的行為。

我們到企業搞變革,企業的人個個都同意,執行起來卻個個不同意。為什么?表決的時候是當下的“我”,做的時候其他的“我”就不愿意了,給獎金、加薪水都沒用,不執行就是這么來的。

談戀愛的時候你和她海誓山盟,可最后你又背叛了她。什么原因?那時的你同意,但現在的“你”不同意。你下決心戒煙,可今天不抽,明天又忍不住想抽。為什么?過去的你控制了你,你奈何不了自己。

你今天的所作所為受過去的你支配,不受你今天的個人意志支配。今天的“我”未必是真正的“我”,因為今天的“我”只是很多個“我”之一。所以,了解自己好難。

從當下所做的事去了解自己,了解那個躲藏得很深的過去,就是開慧眼。

從當下的事了解自己,從當下的自己了解過去的自己,得跟苦打交道。人的痛苦來自過去跟現在不統一。過去你為非作歹,現在你想做一個好人,怎么做你都覺得自己不像一個好人;過去你穿衣服邋里邋遢,現在穿一套一萬元的西裝,怎么看都覺得自己土。

過去跟現在怎么統一?靠苦來統一。

你過去經常干壞事,現在想做一個好人。但想干壞事的那個“我”會經常冒出來折磨你,你要承受這個苦,要“看著”那個干壞事的我、那個不講信用的我、那個經常搗蛋的我重新來一遍。有生就有滅,只要你扛得住,那些“我”就會滅掉。跟現在的你相矛盾的“我”一個一個滅掉以后,你就會得到一個干干凈凈的我,就是現在的我,其實就是無我。把過去的我都空掉了,你現在想什么就會做什么,還要一個“我”干什么呢?

過去的我無形無相,看不見。你能通過現在做的每一件事覺知你的過去,覺知那么多個看不見的“我”,你的慧眼就算開了。開了慧眼的人,能夠從現在反思過去。

開天眼是一種整體觀、全局觀,開慧眼是因果觀——現在的事情是果,因在過去。一個是空間觀,一個是時間觀,合到一起就是一個全新的時空觀。這正是我們真正做好管理的切入點。

我們要樹立新的時空觀:既要看到別人的問題,也要看到自己的問題;既要看到自己的感受,也要看到別人的感受;既要看到現在,也要看到過去。

改變人,制度、考核只是外在條件,那是緣。我們不要只在緣上做文章,我們還要種因。怎么種因?讓員工今天按你的要求做,明天按你的要求做,天天按你的要求做,讓現在的一個一個的他按你的要求去產生,這么多個現在的他累積起來,未來的他就一定如你所愿了。

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