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管理的古老絕技——無相思維【第五節】
來源:www.lemac-lefilm.com   作者:曾偉

《道德經》有一句話叫:“有無相生?!薄坝小焙汀盁o”,這對矛盾是貫穿于《道德經》的基本矛盾。東方智慧的核心就在“有”和“無”上。

(1)西方管理是有“相”思維

西方思維的最大特點是在“有”上做文章,它執著一個相。

形象思維和抽象思維是人的兩種基本思維方式??葱≌f就是形象思維,小說里有很多情節、很多具體的人物,有一個個具體的相。而抽象思維是把具體的“相”抽出來變成一個概念,概念也是“相”,是“文字相”。不管是形象思維還是抽象思維,都有一個“相”。

西方管理學建立在人性論的基礎上。關于人性論,西方管理學有三種理論:X理論、 Y理論和Z理論。

X理論:

假定人性為惡,才有泰勒的科學管理,才有那么多嚴格的管理制度。為什么要嚴厲?因為人性不善,不約束人們,就沒有辦法做好管理。這是執著于人性“惡”的相。

X理論在實踐上還有一定的市場,歐博也借鑒了它,歐博提出的“控制是基礎”就與它吻合。若干年后,西方人覺得人性惡的理論還是有問題,有人提出了Y理論。

Y理論:

該理論有一個很著名的實驗叫霍桑實驗。這個實驗證明,調動人的積極性對效率的提升有非常大的幫助。

Y理論假定人性為善,這跟歐博的激勵是相對應的。Y理論強調激勵,強調怎樣把人調動起來。所以,歐博的理論涵蓋了X理論和Y理論。但你不要把歐博提出的“控制是基礎,激勵是根本”等同于“X+Y”,因為東方智慧是超越這個的。

Z理論:

準確的說法是超Y理論,因為它是對Y理論的超越。超Y理論的核心是人性有善有惡,是時善時惡。跟它相似的理論叫權變理論。

權就是秤砣。秤盤上面的東西有重有輕,就靠移動秤砣來平衡。權力就從這里引申而來的,通過秤砣來制衡,制衡就是權力??刂凭褪菣嗔?,挪動它的位置可以平衡一切。

權變理論告訴我們要懂得挪,善來的時候挪到善的一邊,惡來的時候挪到惡的一邊;他善,我們就用善的方法(激勵)對待他;他惡,我們就以惡的方式(約束)對付他??傊茧x不開善和惡,總有一個善相、惡相。

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