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能量開發要靠“愛”【第八節】
來源:www.lemac-lefilm.com   作者:曾偉

生意場上有一個有意思的現象:男主外,女主內。兩口子做生意,男同胞跑市場的多,女同胞管內務的多。這說明男同胞做生意厲害一點,女同胞做管理厲害一點。為什么?從男同胞和女同胞在家里搞衛生和管孩子的不同方式也看得出來。男同胞的思路是,要么徹底搞一次,要么就天天這個樣子。教育子女也是同樣,要么把孩子們好好收拾一頓,讓他們一輩子都忘不了,要么就由著孩子們的性子不管;而女同胞對待衛生,是臟了就擦,臟了就抹。對待孩子的教育則是整天婆婆媽媽。她們知道,家里的衛生不是靠“大掃除”掃出來的,大動作沒有用,只有臟了就擦,臟了就抹才管用。打掃得再干凈,時間一長就又臟了,照樣有灰塵。所以衛生、清潔做得好,沒有什么根本的方法,唯一的方法就是見臟就掃、頻繁打掃。

管理也是一樣,做管理我們不要去找什么根本的東西。見到問題解決問題就是根本的方法。從搞衛生這件事我們就能感覺得出,管理要做得好,真的需要一種不厭其煩的心態。該做不做,拖拖拉拉,管理的問題就會越來越多。

管理不復雜,管理很麻煩,管理需要你頻繁去做。要做到頻繁,只有靠愛做、喜歡做才行。賢惠的女人家里總是很干凈,為什么?因為賢惠的女人很愛干凈,很愛衛生。她頻繁搞衛生,因為她喜歡這樣做,她愛這樣做,愛到一定程度,我們會說這個人有潔癖,仿佛她一刻不打掃衛生心里就不舒服。所以說到底,所有的事情能夠頻繁地做取決于一個字:愛。

在日本雅馬哈參觀的時候,我看到他們的工作現場、車間有很多滿頭銀發的老工人。老人家對工作的那種專注、那種熱愛,在現場的每個人都會感覺得到。老工人并不一定能做出多高的效率來,但老工人那種專注、忘我的精神,那種對所做事情的熱愛,會傳染給周圍的人并代代傳承下去。也正是有這份專注和熱愛,雅馬哈鋼琴的品質才如此出眾。

所以為什么同是本田車、豐田車、寶馬車、奔馳車,進口和國產的價格相差好幾萬?為什么一模一樣的型號,進口和國產的做工有很大不同?說到底還是做事的人的心態問題。什么樣的心態?那種對事情的喜愛程度。

如果做PMC(計劃物控)的人很喜歡PMC的工作,那他一定很有興趣做排查。不管是月排查、周排查還是日排查,他都會愿意去做?,F在有些做PMC工作的人,你讓他做排查,他覺得很煩。究其根源,不是不會做,而是他的內心就不喜歡這項工作,他只是為賺錢打這份工而已。

要讓員工發自內心地喜歡他所做的事情,最關鍵是要靠他的成就感。我們不要僅僅把員工當勞動力,更要把員工當創造力。

要讓員工從工作當中更多地看到自己的能耐,要讓工作本身變得有意思,工作有意思就能夠天天出成績,就能夠天天發生改變。比如以前的做法,每小時能做2個產品,現在改一改做法能做5個,再改一改做法能做20個。同樣的時間、同樣的人,從2個到20個,這個數據的變化除了給他帶來收入的增長以外,更多的是讓他看到他自己真的有能耐。這種成就感對他是最大的鼓舞,他會喜歡上這項工作的。

女同胞為什么那么愛打掃衛生?有一個原因——別人到她家里都伸大拇指,都夸贊她,表揚她愛干凈。于是她會天天打掃,樂此不疲,這是人之常情。

為什么很多企業的員工流失率高?因為企業的班組長把自己當作監工。他讓工人工作的時候沒有一點成就感,仿佛做出的成績都是他壓出來的??偘驯还芾碚弋敵蓧褐频膶ο?,這樣的管理肯定很糟糕。

所以,做管理我們要謹記一條非常重要的原則,就是一定要讓你的下屬找到成就感。當他天天都能找到成就感,他就會樂此不疲地做,并創造很好的業績。

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