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員工為什么不自信?【第三節】
來源:www.lemac-lefilm.com   作者:曾偉

對一件事、一個人所做的最基本的評估和判斷,也就是“信”或者“不信”,在很大程度上決定了一切。對一件事,如果我們認為能做到,那么我們就很有可能做到;如果我們認為做不到,那么我們最終就很難做到。這里面有一個“信心”的問題。

但是,現在在很多企業中,員工對自己的基本判斷都非常差,這是現階段管理中非常糟糕的問題。也就是說,蔑視自己的人成群結隊,大部分人在不斷地踐踏自己的自信心。為什么要踐踏自信心?因為別人天天踐踏自己的自信心。為什么要蔑視自己?因為自己天天被別人蔑視,天天幫別人踩踏自己、蔑視自己。其實,工廠的員工能為社會制造出大量的產品,為社會創造很大的價值,但卻對自己沒信心。

企業中往往還存在另一種矛盾的現象:很多員工一方面不自信,另一方面又非??裢?。不自信是指他們不相信自己做得了什么??裢侵杆麄儛壅f大話,說起來無所不能,做起來又不知道自己能不能做。這確實很矛盾。

我認為,讓員工建立信心,他們的能力就能翻一倍,這是一件很正常的事情,也是很正常的理念。

歐博的老師都來自管理一線,來自普普通通的企業,但他們在歐博的項目上往往能讓企業業績翻倍。我不太用碩士、博士,因為他們不愿意吃苦,喜歡天天待在辦公室寫方案。其實答案都在每個人的心中,用不著去編什么方案,重要的是幫著去做,去監督執行。很多高學歷的人不愿意到現場跟工人、跟基層管理人員一起去抓落實、抓執行,喜歡高談闊論,這樣是解決不了問題的。歐博的老師都是在企業實干出來的,但歐博就是依靠這樣的一群人,成為了中國制造業管理咨詢的前三名。

我管理歐博團隊的切身感受是:“何其自性,能生萬法(佛家說法)?!敝灰_發人的自性,即使是一個普普通通的老師,加上實干精神,并且懂得運用歐博模式,他就能把項目做好,就能做出業績來。

所以,能把事情做好的根本保證不在于人的學歷高不高,而在于人的自信心。把人的自信心培養起來,我們再給他指出一條正確的路,他就能走得很好。

很多研究敏捷生產的人都認為敏捷生產是建立在知識、素質之上的,好像只有高學歷的人才能談敏捷生產,低學歷的就免談。他們想象中的敏捷生產是:每一個人能從接單、安排生產、到技術處理等全套搞下來。這樣理解敏捷生產是錯誤的。

如果按這樣的思維,中國大量的企業就不能搞敏捷生產了,因為中國很多中小企業都是由學歷低的人構成的。而歐博的實踐證明,員工有極大的挖掘潛力。歐博的敏捷生產實踐、歐博做的大量攻關動作都是員工自性得到開發的結果。

很多老板也喜歡動不動把企業的問題歸結于員工素質低。什么是素質?學歷等于素質嗎?如果把學歷等同于素質,我們就要反問一個問題:“很多老板都是低學歷的人,他們大多是初中生甚至小學生,可是他們一年掙幾個億,這和學歷有關嗎,這是素質低解釋得了的嗎?”

學歷不高的老板們之所以成功,不正是靠實干嗎?實干的品性是非常難能可貴的根本智慧。佛家把這種源于品性的智慧稱為根本智,把源于知識的智慧稱為后得智。如果我們理解了根本智與后得智的不同,我們就再不要將人的素質與學歷等同了,也再不要以為你下面普普通通員工不聰明了。否則,你的企業會是一個埋沒人才的墳場,進來一個滅一個,搞得員工個個都沒有自信。

在別的企業干得很好的員工,如果到了一個企業里總是被責備,久而久之,員工就會認為自己真的笨得不得了。如果企業讓自己的員工一天到晚都覺得自己笨,這會磨滅員工的自信心,這種氣氛能殺人。

歐博總結的經驗告訴大家:提高員工自性最重要的動作就是每日的改善,也叫日攻關。歐博那么多的攻關案例其實都是企業的人自己做成功的。一個項目下來,我們和企業的人一起做的小攻關就有幾十個,甚至上百個。所以,要相信員工的能耐,開發員工的自性。

開發員工的自性就要善于在自己企業的員工身上下功夫,一天到晚動挖人念頭的人,是絕對不會重視自己企業的人的。因為他把希望寄托在別人身上,就忽視了自己員工的內在潛力,不從根本上解決問題,這是舍近求遠的做法。

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