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管理思想要滲透到動作中去【第五節】
來源:www.lemac-lefilm.com   作者:曾偉

因為現在企業里的很多人對管理都存在一個認識上的誤區,他們以為管理是某種看得見、摸得著、拿得到的東西,認為它就是一門知識,就是一個個的文件、制度、模式、系統。其實管理不是這樣的。我們不要只把管理當成諸如文件制度、流程模式、體系知識等實實在在的、復制過來就可以用的東西,我們更要悟透管理的真諦。

其實,現在的企業并不缺乏知識、文件制度、流程模式等實在的東西,但是這些東西并沒有取得明顯的實效,也沒能解決企業管理的困境,為什么?就是因為很多人把管理當成了一個單獨存在的東西來對待。

我們要樹立這樣一個理念:管理不是一個單獨存在的東西,它不只是“有”,不是“有”一個個制度、體系、模式就可以了;它也不只是“無”,不是什么載體也沒有。

那管理到底是什么?

吃飯的時候我們都知道菜里面放了鹽菜就好吃有味道,但我們能把菜里面的鹽拿出來看看嗎?我們能拿筷子把菜夾起來,把調料夾起來,但不能把菜里面的鹽夾起來。如果能從菜里夾出鹽來,那說明這盤菜炒得相當糟糕:菜是菜,鹽是鹽,讓人怎么吃?這就是問題所在:菜里面既有鹽,又沒“鹽”。沒有獨立存在的鹽。

做管理也是同樣的道理。我們應該把管理看做鹽,如果鹽沒有放到菜里,那個菜是不好吃的,那我們是很糟糕的廚師;但如果菜里面能夠夾得出鹽,也說明我們是個不會炒菜的人。

那么,管理到底是“有”還是“無”?其實很簡單,管理并不能單獨存在,它要滲透到每一個“菜”里面,每一片“菜葉”當中。也就是說,我們要把管理滲透到每一個管理動作當中去,滲透到工人的每一個動作當中去。就像鹽要滲進菜里,這樣的菜才是好菜,滲透到工人的每一個動作的管理才是好管理。因為工廠是做生產的,而生產是工人做出來的,管理就是為生產服務的。

但現在很多人不這樣做管理,我們看到的情況是,文件、制度、流程搞了一大堆,動作沒有改變,工人也沒有改變,就像一個菜炒出來,鹽還是那個鹽,菜還是那個菜,鹽并沒有滲透到菜里面去,菜沒有味道,菜與鹽“水火不容”。

歐博做管理不談知識,不談文件,不談流程,不談制度,而要談怎樣才能使工人的動作受到管理層的管控、影響,從而發生預期的改變。當我們把管理的思想滲透到工人的動作當中去,我們就能有效、順暢地實現管理為生產服務、工人為企業服務、企業為客戶服務、客戶以貨款回饋企業的良性的循環。

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