全國統一服務熱線:

400-829-8885

首頁 > 研究中心 > 書籍出版 > 好管理,靠修行 > 第六章 改人是件苦差事>消除我執,才能在管理中消除對立和矛盾【第七節】
消除我執,才能在管理中消除對立和矛盾【第七節】
來源:www.lemac-lefilm.com   作者:曾偉

歐博提倡的稽核雖然是反復查查反復,盯著人逮著人不放,但在稽核檢查時我們還是要斷執著心。這句話很容易使人誤解,我的意思是,不執著但要堅持。

我們有些項目稽核檢查出問題恰恰就是執著心造成的。企業的人不懂得稽核是堅持不是執著。他們把稽核當成我找你茬、我要發現你的問題、我要針對你??偸俏椅椅?,這就是執著?;酥邪涯莻€“我”字去掉,就是不執著。在稽核檢查中如果你的這種執著心很重,就是在幫倒忙,因為你會把企業查得雞飛狗跳,把各部門查得怨聲載道,他們都會跟稽核部門唱反調。

這不是我們希望看到的,所以企業稽核人員和稽核部門都要理解稽核不能執著地做的含義:這個執著是指什么?指執著于我見,在稽核中不要執著于我見。不執著于“我見”是指不要從自我的主觀意志出發,而要從幫助別人和履行職責的角度出發。

看一看我們歐博公司內部的稽核運作:

歐博公司稽核部每天對歐博正在咨詢輔導的各個項目都有常規檢查。但稽核部絕不是跟歐博駐廠項目組作對的部門。不是因為項目組長的身份特殊,而是他們覺得稽核部是為了查出他的錯漏,他的問題,然后幫他改正和解決。所以我們的項目組沒有跟稽核部這邊天天搞對抗,更沒有天天投訴稽核部,盡管稽核部天天都要查項目的運作情況。

反過來,就稽核部發現的問題,我會和歐博駐廠項目組長溝通,也會在禮拜一的例會上進行分析并給予相應指導,對項目的一些做法進行調整。項目組長在以后的工作中會發現這樣做對他有利,業績上去了成績出來了,他們當然高興。所以我們一定要知道,稽核的本質是幫而不是整,這樣就能減少“我執“。

我們還要樹立這樣一個觀念:即做稽核不是我要查你,是事要查你。那個事情該我做,它要我查你,我被這個事情趕著走。

每一次去查別人的時候,如果你有這樣一種感覺:今天這個工作是我該做的,不是我要查你,是事要查你,我不查你事要查我。這樣也能減少我執。因為這是一件事情在主導一切。這件事情包涵了我包括了你,我們都得做。

把一件事情放到前面,把一件事情放到上面,把一件事情頂在頭上,所有的人都在這個事情當中扮演各自的角色,不要把自己凌駕于這個事情之上,我們就不執著了。執著和堅持有什么區別?你看執著的“執”字,左邊一個提手旁,右邊是一把刀。手拿一把刀,要費很大勁,所以,要放下這把刀,把執著變堅持。

執著和堅持很類似。把執著變堅持,怎么變?放下屠刀。但放下屠刀有的時候不一定就立地成佛,因為一放下來可能啥都沒有了:業績沒有了,工作也亂套了,那就麻煩了。放下屠刀怎么才能成佛呢?從執著變成堅持,這中間有一個非常重要的轉換器,這個轉換器就是一套做事的系統,要靠一套系統起作用。如果做事有一套系統支撐,我們每個人每天做事還用得著那么費勁地拿一把刀嗎?沒有必要!每個人就是每天做他該做的事而已。他正常做很輕松地做,業績就出來了。

如果沒有這一套系統,那么就只有靠人盯人。人盯人就難免要執著,就難免會產生對立和矛盾。所以我們要明白從執著變成堅持的關鍵,是讓我們每一個人的工作都變得井井有條。該做什么大家清清楚楚,每天每天正常地反反復復地做,這叫堅持,不叫執著。

很多老板就不懂得靠把事情理順,然后持續做成習慣來解決問題。他總覺得理清事情很麻煩,就想靠我壓你、你壓他、他壓他,最后形成一個壓力的鏈條來管理人和事。這是行不通的,這個人壓人的鏈條一定導致執著,一定是你逮我我逮你。

如果我們不是人跟人一個鏈條,而是人跟事、事跟人一個鏈條,人跟人之間拿一個事情隔開,人-事-人就好辦了,就不會執著對立了。因為人跟人到一起就容易執著對立,人跟事到一起有什么對立的?

所以要讓人與人的矛盾減少,就要把人與人中間的這個事搞得非常細致且井井有條。然后按部就班地做。按部就班地做,沒有一個人會覺得自己在執著,只是正常做事而已。

認真細致的討論是斷掉執著避免對立和矛盾的真正保障。如果我們打的是糊涂仗,那最后肯定走兩個極端:第一是執著對立,第二是放棄管理。要么吵吵鬧鬧,要么誰都不管,管理就一蹋糊涂、烏煙瘴氣。

和记娱乐ag官方下载