全國統一服務熱線:

400-829-8885

管理靠動作出效果【第三節】
來源:www.lemac-lefilm.com   作者:曾偉

為了解決生產管理中的問題,一些企業折騰了很多東西,例如定制度、搞流程、制表單,導入ISO、5S、ERP、KPI,等等。這些五花八門的方法很多企業都嘗試過,結果卻都不理想。

問題出在哪里?出在我們說得多、想得多,而做得少,或做得不到位。管理要靠動作出效果,具體怎樣做呢?這里我講三個方法。

第一個方法,做動作要少想多做。

動作和思路不同。很多做管理的人喜歡談思路,不喜歡做動作,思路很多,動作很少;思路很好,動作很差。這樣是沒有用的。做管理不僅要懂得用我們的大腦,還要懂得用我們的手腳。

在《圣經》里,上帝把人類逐出伊甸園是因為人類偷吃了禁果。那么,亞當、夏娃偷吃了什么禁果?我相信大家把這個禁果理解成男女之事了,不是的,禁果是伊甸園中一棵樹上的果子。上帝交代亞當和夏娃說:“你們不能去吃,吃了會死的?!焙髞砩吖膭酉耐奕ネ党裕骸澳憧梢匀コ?,上帝跟你說不能吃,是害怕你吃了以后變得跟他一樣聰明,變得跟他一樣明白?!苯Y果夏娃就吃了。吃了以后她的確就變得聰明,變得明白了。然后夏娃讓亞當也去吃。結果他們吃了以后都變得聰明起來,他們突然意識到自己赤身裸體,開始有了羞恥感,然后他們拿樹葉遮住了身體。后來上帝發現他們的行為異常,質問他們,亞當、夏娃承認偷吃了禁果。上帝說:“你們要遭罪了?!?/span>

很多人都知道這個故事,但不知道這個故事的含義是什么,就偷吃禁果這么一件事情,上帝怎么就把人類逐出了伊甸園呢?其實,就是因為吃了這個果子以后,人就有了“分別心”。所以,這個“禁果”不是指男女之事,而是指分別心。

人有了分別心,亞當就意識到自己是個男的,夏娃就意識到自己是個女的。在這之前,亞當、夏娃也知道自己彼此身體的不同,但他們不會在意,不在意這種區別就沒有分別心。而偷吃了禁果之后,他們在意這種男女的區別了,產生了羞恥感,天真無邪的心沒有了,分別意識產生了,這是上帝將他們逐出伊甸園的原因。在這之前,亞當和夏娃在伊甸園待著,本可以過得衣食無憂,可以長生不老。這個故事讓我們明白,當我們懂得用腦袋去思考問題、分別事情的時候,苦就發生了。

所以,我們不要整天用腦袋想,想來想去就是不肯做,我們要懂得少想多做,這是真理。

歐博的管理并沒有去想什么高招、妙招,就像我們在大吉這個項目,用了11周的時間來攻關窩點不良。我們沒有想來想去,就是埋頭苦干地做,一個一個動作來抓,把一個一個動作做到位,結果攻關效果就顯現出來了??縿幼鞒鲂Ч?,就如此簡單。我們在大吉項目中用的這些辦法,我相信沒有人覺得是什么高招。窩點不良攻關下來之后,還有不良,怎么辦?繼續一個工序、一個工序地抓到位,然后細化。

第二個方法,做動作一定要做到位。

做的過程中遇到了阻力、遇到了困難,怎么辦?要堅持,而且一定要做到位。負責稽核的,要反復檢查;負責考核的,要每天進行。所以,配合動作到位,我們有兩個關鍵的動作:稽核和考核。我們歐博的動作設計沒有費太多的腦筋,但是在動作的到位上,我們費了很多的腦筋。我們的稽核和考核是為了確保動作的到位?;撕涂己司筒皇莿幽X筋的事情,遇到阻力,就要去沖破阻力。

第三個方法,做動作要非常細致。

比如,做物料的排查。很多企業接到訂單以后是不做物料排查的,有的企業雖然做了排查,但是沒有我們歐博查得那么細。我們一共要做五重排查。

我們在大吉這個項目中,在拋光封玻這個工序上,我們采取了“前堵后截”的方式,這就是細致。責任一旦劃分細致,拋光封玻這道工序上的工人就知道自己不能馬虎了事了。我們把每一個動作的責任分得清清楚楚,最后不良率從50%降到了8%,這讓企業方的人產生一個巨大信心:企業是可以改變的。企業的改變不是來源于什么五花八門的技巧,而是來源于一定要抓到位的決心和不斷細化的精神。因此,我經常說,管理實際上是一種精神,是一種風格,是一種作風。

所以我們要明白,動作做了還不夠,還要做得細。如果動作做了沒有用,沒有效果,就說明做得不夠細。這時候,我們不要放棄做動作,而是要在細化上下功夫,再細一點,動作的頻率再高一點。歐博的動作說來說去就是細化和頻繁。動作是靠頻繁和細化出效果的。為什么歐博的案例都有數據變化?我們在揚信德這個項目中,為什么人均產值有40%以上的提升?這不是靠思路,而是靠到位的動作,動作做到位是關鍵。動作做得到位、做得細、做得多、數據就一定有變化。做管理的人要把它當成一個信仰。

不要整天想,要去做。

和记娱乐ag官方下载