全國統一服務熱線:

400-829-8885

如何一眼就發現問題【第二節】
來源:www.lemac-lefilm.com   作者:曾偉

為什么有些人,特別是年輕人,會在學習的時候睡覺?

“睡覺”這兩個字其實很有意思:“睡”字的后面是個“覺”,這個“覺”字怎么念?“覺”是個多音字,單獨念的時候,我們一般會念jué,而不是念jiào。所以,睡“覺”睡“覺”,是把覺(jué)睡過去了,因為覺是一件很累的事情,到了晚上就不想覺、沒有覺。年輕人打瞌睡是因為他們不想覺了,因為他們缺乏對細節覺知的欲望和能力。

我們常人對明顯的東西就能覺,對細節的東西就不能覺。如果你到廟里去跟師傅禪修,你想練禪定的功夫,師傅會教你一件事:覺知呼吸。練禪定能增強我們的覺知力,平時忽視了的東西一眼就能看到。沒有覺知力,即使有東西在眼前也看不到。

覺知力就是想都不用想,一眼就看出問題。

怎樣培養我們的覺知能力呢?從覺知細節做起。

不管你是否覺知,細節都是存在的。所有的事情都是由一個個細節構成的:沒有日計劃,我們每天也在做事;沒有日備料,我們需要的物料也要拿過來用。

為什么要覺知細節呢?

第一,所有的大問題都是由小問題累積起來的。這是一個重要的管理理念。這個世界上沒有大問題。所謂的大問題,是一個個的小問題沒有解決,累積在一起就成了大問題。佛家說:“苦從集來?!币馑际强嗍抢鄯e出來的。

我們把企業的大問題拆開來看,其實都是各種各樣的小問題影響了我們的交期和品質。

我們的駿隆項目因為尾數導致準交率問題,企業的副總把它說成是一個行業難題。后來我們歐博的老師就不信這個邪,最終把尾數解決掉了,準交率就大幅度提升,達到了百分之九十幾。這就是歐博在管理上的破集、斷集。

怎么斷?造成尾數的原因是一道道的工序造成的,所以,每一道工序做完就查尾數,查到尾數就馬上補,最后到出貨的時候就沒有尾數了,所謂的行業難題就這樣破了。

我們還有個項目也有尾數問題,我們破他的尾數問題也很簡單,造成尾數的原因是工序之間出質量問題,返工不及時,交接又不清楚,到最后工序很多沒有返工的產品再回頭返工,就把交期拖長了。所以,我們定了一個規矩:出現問題馬上維修,馬上返工。最后準交率一下子就又上去了,把這個困擾企業多年的問題給破了。

我們歐博解決管理問題時,從來不寄希望于一錘子買賣。歐博從來不相信靠一次大的技術革新、一個大人物、一個大流程文件或者一次大的獎勵措施就能解決管理問題。我們一點一點地從細節上去控制事情、去解決問題。

第二,一個問題剛剛起來的時候,如果我們立刻覺知,就很容易把它消滅在萌芽階段。天大的問題拆開來看都是小問題,在小問題出現的時候就馬上掐滅它,最后就沒有問題。這就是佛家說的苦集滅道,這是真理。

如果問題來了不覺知,就無法在萌芽階段進行處理。有了覺知,我們一眼就能看到問題,不需要去想問題怎么來的。就好像我們看到一個小孩經常不認真聽課,或者不認真做作業,就知道他的考試成績一定不會好。同樣道理,只要在各個工序每天關注著操作的工人,看他們有沒有認真操作,就能事先知道一個產品的質量如何。為什么我們很多項目中對各個工序拍一個視頻就有效果呢?因為直接抓住了工人的每一個動作,有什么問題一眼就看到了。

覺知問題后馬上解決,快速反應。如果我們能讓下屬、讓整個團隊都養成這樣的習慣,我們的管理就好做了。

怎樣覺知細節?要懂得一個點一個點地去覺知,一看就能明白的事情,就不需要再想了。凡是想不明白的,是因為我們該看的時候沒有仔細看。

做好管理其實不需要太多的高招,不需要太復雜的動作,關鍵是要有好的思維方式,這種思維方式就是覺知,就是從細節入手。

和记娱乐ag官方下载