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員工激勵要關注的四點【第五節】
來源:www.lemac-lefilm.com   作者:曾偉

激勵是調動員工積極性的有效手段,做好激勵要注意以下四點:

第一點,激勵的關鍵在于周期不能太長,頻率相對要高,最好一天一次。

這樣員工就會處在亢奮狀態,員工的積極性就提高了。有的企業搞產能攻關、效率攻關,業績一路往上沖,就是因為他們通過每天頻繁地激勵,將攻關的主力軍——員工的積極性調動起來了。

有的老板對這種模式不以為然,認為這不是正常的管理。有的人甚至認為,管理就是將程序編好,然后大家照著去做。這固然有道理,可是大家如果沒有動力去照著做,程序編好了又有什么用?大家做起來還是做不好。就好比有了高速公路,有了汽車,但我們能不能到達目的地,還取決于有沒有汽油。所以,激勵就是汽油、就是動力,而且激勵要頻繁進行,就像我們開車要頻繁踩油門一樣,這樣才能提高員工的積極性。

第二點,激勵要以PK形式進行,要進行對比,要分出好壞。

如果大家都一樣好,要獎一起獎,還不如不獎;如果大家都一樣差,要罰一起罰,也不如不罰。PK一定要比出好壞或勝負來,人只要在PK場中,就一定有積極性。即使他不想拿第一,但是他也一定不愿意被別人比下去;想贏的人或許不多,但想輸的人一個都沒有。這是人的心理,人的心理就是執著。我們經??吹接行┤艘黄鹑ス渖虉鲑I東西,他們要么都不買,要么都搶著買,看誰先買到。這與他們處在PK的購物場中有很大的關系。

搞PK一開始大家會不以為然,但兩三次之后他們就成了“運動員”。就像拳擊運動一樣,沒有人喜歡站在臺上與人打來打去,但是天天把他放到拳擊臺上,天天讓他被人打,一段時間后,無論如何他都想跟人打了。

第三點,激勵不要老是拿錢做文章,要懂得拿面子做文章。

不管是管理問題還是其他問題,都不是靠錢就能解決的。管理中最核心的因素是人,人不僅僅是靠錢就能搞定的,靠錢就能搞定的人往往都是靠不住的。

錢是一個基礎,是一個條件,但是不要以為做管理靠錢就能拉攏人心。

比錢重要的是什么?面子。激勵要懂得做“面子工程”,讓當事人知道做不好某些事情是挺丟人的。

我們歐博內部管理不重罰款(唯一的罰款就是開會時手機響罰10元,遲到罰20元),而重拿面子做文章,每周一下午的例會就是非常嚴厲的批評會,目的是讓做得不好的老師覺得不好受,面子掛不住。當然,批評不是瞎批評,而是用事實說話,把事情、把數據擺出來,讓被批評的老師看自己做的這些事情為什么不好,數據為什么改變不大,然后讓大家評價,這時候項目組長自己都覺得無地自容。他知道如果不做出改變的話,在下個星期的例會上還會被批。

有的老師想用罰款抵消上臺接受批評,不行,必須上臺接受批評。上完臺后還會得到100元,一是為了鼓勵他,讓他有勇氣站在臺上一小時;二是作為反面教材的獎勵,因為他提供了一個反面案例。這種“獎勵”看似無情,但是我們老師沒有一個是因為上臺挨批評而走的。

所以,我們要懂得建立“面子工程”。但要通過面子來刺激人,就必須掌握員工所做的事情,了解員工的事情以后,該表揚的表揚,該批評的批評。

第四,激勵要大張旗鼓地進行,不要偷偷摸摸地進行。有些企業獎勵就像特工碰頭一樣,秘密地進行;懲罰生怕傷了人的自尊,也躲起來偷偷進行,這樣很難取得激勵應有的效果。

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