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工資改革關鍵何在【第二節】
來源:www.lemac-lefilm.com   作者:曾偉

工資是調動人積極性的最有效方式。我們在制訂工資改革方案的時候,必須要考慮如何才能真正調動人的積極性。有的企業實施工資改革以后,不僅沒能調動人的積極性,反而挫傷了人的積極性。甚至有的企業一進行工資改革反而引起工人罷工。

如何制定工資方案才能調動人的積極性?我認為有以下六個方面是要注意的:

第一,工資方案和人的調動都需要以“覺知”作為基礎。

“覺知”就是把真相搞清楚,例如每個員工干了什么、干了多少、干到什么程度等。不管是工資方案,還是生產計劃運作,都必須以考核作為基礎,考核就是查清真相。

其實很多企業的人力資源部門并不清楚各個部門、各個員工的具體工作情況,而各個部門提交上來的考核數據大都是不真實的,企業的工資方案就難以真正調動人的積極性。

有些老板不認可員工提交上來的業績數據,因為他很清楚工廠究竟出了多少貨,不比以前多,而大家算出來的業績卻比以前好,最后他不肯兌現承諾,鬧的大家意見不一致。這樣的工資改革,首先老板自己就沒有積極性。

因此,我們進行工資改革,要發揮其調動人的積極作用,首先就要建立一個準確的數據系統。工資改革的難點不在于設置一個合理的標準,而是建立一個準確的數據系統,這是工資改革的基礎。

這就是為什么歐博的老師到企業做管理變革沒有馬上進行工資改革的原因。因為企業還沒建立起一套完整的數據系統——無論是準確的財務數據系統還是基本的PMC(計劃管控)系統,企業要么沒有,要么不完整,所以,我們要先把準確的PMC系統建立起來,才能去進行工資改革。

因為建立了PMC系統,就建立了一套從采購到倉庫到車間的基本的表單系統,而數據就來源于表單,來源于流程。

因此,我們歐博提出,要進行績效考核、進行工資改革,首先要把PMC(計劃部)運作流程做好。管理活動是環環相扣的,要想通過工資改革來調動人的積極性,并非人力資源部門制訂一個看似完美的方案就能實現的。如果人力資源經理對PMC運作一點也不了解,是很難做好人力資源開發工作的。

第二,有了準確的數據系統以后,要使數據系統真正發揮作用,關鍵還要對員工填表和傳遞表單進行嚴格稽核。

即要嚴格檢查員工對表單的使用、填寫、傳遞和統計,杜絕假數據的出現。

方案制訂出來以后,我們不要對著方案紙上談兵,還要檢查、落實。

有的管理人員說:“這是企業執行力的問題,與我無關,我只管做方案,不管執行落實?!睂Υ?,我們歐博策劃部的陳經理有句話講得很好:“我們要成為問題的終結者?!比绻阏J為自己只是設計方案的,別人肯不肯照著做不是你的問題,那你就不是問題的終結者,只是問題的傳遞者。你把問題傳遞給了別人,對于別人來說,你就是問題的制造者。

很多企業就是這樣,人人都是問題的制造者,總是把問題拋出去,像問題的接力賽一樣。所以,做管理變革就是要讓我們企業的管理者、基層員工勇于承擔責任,成為問題的終結者。

第三,考核要注意及時性,有了結果立刻進行考核,不能拖拉。

這關系到人受到刺激后的狀態問題。一旦員工的工作有了結果,我們馬上考核,馬上給他獎勵進行刺激,這樣他就處在興奮狀態,工作就越干越有勁。當然,這個刺激的度可以是獎勵5元、10元,但頻率一定要高。這與打牌的人一樣,1000元一盤他認真玩,10元一盤他也是這么認真玩,只要贏了馬上能收錢,不管多少錢一盤,他的狀態都是一樣興奮。

所以我們要知道,刺激的及時性比刺激的力度重要,只要頻繁地刺激,效果就會好。

第四,考核要有公開、透明,讓更多的人參與進來,不能偷偷摸摸地搞。

如歐博做的迪歐項目工資改革方案之所有那么有效,就是因為一旦員工取得了成績,我們就馬上公布,讓整個車間甚至整個廠的人都知道。

我們進行工資改革一定要樹好榜樣,讓大家知道誰得到了多少獎金,誰的工資又提高了,以此激發大家的斗志。就像買中國福利彩票一樣,雖然沒人見過中500萬元獎的幸運兒,但因報紙天天鼓吹,使大家都踴躍去買。所以,廣泛宣傳非常重要。

第五,方案必須要有階段性的調整,切記不要一步到位。

很多企業的方案遲遲不能出臺,或出臺后執行不下去,為什么?因為他們在制訂方案的時候往往都想一步到位,而一步到位的方案,又因涉及范圍太廣、問題太多而難以執行落實。

歐博在幫企業制訂這些考核方案、工資方案的時候,往往都有幾個階段性的方案,并事先跟員工做出相關說明,征求大家意見,獲得大家的認同與配合,這樣我們的方案才能順利地落實下去。有的方案還要試運行一段時間,一旦遇到問題,馬上做出調整。例如迪歐項目的工資改革方案前后就有過幾次大修改,所以它后來取得了很明顯的效果。

第六,方案的制訂要盡量科學。

有的老板認為,只要舍得花錢,沒有做不好的方案,“重賞之下,必有勇夫”。這樣制訂方案是頭腦發熱,不是科學的。什么方案才是科學的?

如迪歐項目在制訂工資改革方案之前,就對員工做了一系列的基本測試,像對工作難度系數的確定,就經過了反反復復的測試。我們做的方案是以這些測試為基礎的,里面還包含了很多IE工程(工業工程)里的東西,而IE工程就側重于通過動作研究和動作分析確定難度系數,從而對方案進行科學設計。

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