全國統一服務熱線:

400-829-8885

首頁 > 研究中心 > 書籍出版 > 好工廠,這樣管 > 第五章 人的積極性從哪里來>管理首先要從人的“感受” 出發【第一節】
管理首先要從人的“感受” 出發【第一節】
來源:www.lemac-lefilm.com   作者:曾偉

一個五金工廠的老板發現自己的員工工作非常散漫,即使工資給得不低,企業的生產效率還是不高。于是他從日資企業挖了位副總過來,效果不行;又去請了美的的人……一年之內換了五六個高管,結果還是不見成效。最后,他想到了他表弟。

表弟是開洗腳城的,連初中都沒畢業,也從沒進過工廠,因此不愿意去這位老板的工廠做管理,于是老板對表弟說:“管理都是相通的,開洗腳城同樣也是要管人的?!?/span>

于是表弟來了,他把在洗腳城管人的方法用到了五金工廠。怎么管?第一,他從不坐辦公室;第二,每次下車間的時候,他口袋里都裝著鼓鼓的錢,誰做得好就直接獎錢。

一個月之后,之前用六西格瑪都解決不了的管理問題被他這種簡單的方法解決了。半年時間,這家工廠的產能提升了一倍。表弟始終沒弄明白這是為什么,他說:“只不過是每天誰做得好,我就發給誰錢這么簡單?!?/span>

論用腦,表弟肯定比不過日資企業、美的出來的管理人員,但他為什么能夠做得比他們還好呢?因為他是用心做管理——他更多地考慮了“人心”的問題。什么是人心的問題呢?就是人的感受。

表弟不坐在辦公室里“想”,而是走到車間去,走到生產現場去,因為他明白一個最簡單的道理——只有到了現場才有感覺。到了現場,表弟一不講大道理,二不做思想工作,看誰做得好就給誰獎錢,10元、20元……為什么?因為他知道如何去抓人的感受,受到獎勵的員工會產生感覺,效率就提升了。

表弟的管理方法當然不能作為一個可以普遍推廣的管理模式,但這個故事可以讓我們明白:管理首先要從感受出發,而不是讓大道理滿天飛。關注自己和他人的感受應該是解決管理問題的出發點。

歐博曾經輔導過的BM項目就是這樣。2011年10月底,由于BM企業開料車間的一個主任辭職走了,因此它的產量數據也跟著降了下來。很多企業還停留在經驗管理階段,這樣的數據下降也是正?,F象。

盡管我們采取了很多對策,可產量還是一直往下降。那時歐博項目組陳志國老師大多數時間都待在BM集團總部,因此我立即要求陳老師直接到車間去,讓他直接去生產現場看每天的數據是多少,也就是讓他的感受和生產業績捆綁在一起,跟企業方的人緊密配合。最后,業績數據沖上來了。

歐博在做BLW項目降低庫存攻關的時候,采取的也是這樣的策略。這個項目的降低庫存攻關取得了非常大的成效,但真正讓庫存降下來的不是什么管理套路,而是讓每個人的感受與業績掛鉤。

該項目PMC(生產計劃)經理說過的一句話最能說明這一點:“攻關開始后就沒睡過一天好覺?!盉LW項目組每天都有降低庫存的目標,每天都考核目標是否完成,每天對每個人進行獎懲。就是這個“每天、每天”,將庫存的數據和人的感受緊密結合,一次一次讓感受跟問題捆到一起。

最后,我們用兩周降低了270萬的庫存。2013年有段時間有一個項目組長告訴我,他現在又像在前一個項目一樣,每天凌晨四點鐘就醒了。從這一點,我就知道這個項目要開始改變了。今早,我又問他:“怎么樣,數據上來沒有?”他說:“上來了?!?/span>

這兩個睡不好覺的例子就是最有力的證據。如果你采取管理措施后,你睡不著覺了,這樣的管理肯定會有效,因為管理就是讓我們每時每刻的感受跟我們的事情緊密相關,事情不好,感受也不好,自然睡不著。

有時候做管理很簡單,我們只需考慮兩個方面:第一,管理者自己的感受跟事情捆到一起了沒有?第二,員工的感受跟事情捆到一起了沒有?如果都沒有的話,那管理就很難做。

現在的企業里,有腦子的人太多,真正用心的人太少。在企業中將感受與事情捆綁在一起,用心幫企業解決問題才是長遠之計。只有這樣,我們才能從根本上為企業解決變革的問題,幫助企業提升更多的效益。

上一篇:沒有了

下一篇:工資改革關鍵何在【第二節】

和记娱乐ag官方下载