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完美,可以實現【第一節】
來源:www.lemac-lefilm.com   作者:曾偉

和歐博打過交道的人,都能感覺到歐博有一種精神,用歐博所做的西科項目張總的說法是,歐博有一種追求完美的精神。

追求完美是每一個人的想法,但是未必成為每一個人的精神。為什么追求完美成了歐博的精神?是因為歐博老師在項目追求完美的過程中得到了完美。因為相信完美,所以得到完美,于是不斷追求完美。而企業的人往往遇到一點問題就動搖,就退縮,就認為事情要做到完美是不可能的,結果一讓再讓,最終讓出兩個字來:殘缺。殘缺就是退讓的結果。如果企業每一個人都具有追求完美的精神,那么企業的很多問題就能解決了。

歐博的森森項目就是在追求完美的過程中跌宕起伏。當時我們推行物料的滾動排查,但企業方在物料滾動排查實行一周后決定取消這種方式,按照他們原來的方式做,因為他們覺得太麻煩了。

我們項目組的甘老師馬上將情況反饋給歐博總部,甘老師問我怎么辦,我只說了兩個字:“堅持”。同時我讓我們稽核部張經理給企業老板戴總打電話,表明我們要堅持我們做法的態度。當時雖然戴總答應了,但是兩天后我得到的消息卻是,他們還是回到了以前的做法。

也就是說,他們迫使甘老師讓步了。甘老師不想跟企業方的人對立,因為他覺得一對立就沒法合作下去了。于是甘老師對他們說:“按你們的方式試行一段時間,繼續不下去的時候,你們再找我們?!笔乱阎链?,我只能讓甘老師告訴企業老板,耽誤了時間他們自己負責。

結果因為物料排查不到位,造成經常欠料,不斷換線,生產效率下降,8月的生產異常工時比調研時還高,達到了1500多個小時。在事實面前,老板和常務副總決定嚴格執行歐博的方式,并且意識到怕麻煩是做不好管理的。因為事實證明:越想投機取巧,越會麻煩。

雖然高層認同了,但PMC的物控員還是不認同,認為這么麻煩的事,做不到,不愿做。他以為他不干就沒人能干,但他沒想到的是,歐博項目組的陳老師自己頂了上去,一個晚上就把物料計劃做出來了。這個物控員知道撂挑子沒有用,后來乖乖回來上班了。

從這個案例我們看到,追求完美是每個人都想的,但是我們能不能堅信完美是可以得到的呢?

完美來自足夠的信心。

我們在森森項目的計劃運作中就做到了完美,最后效率提高了,異常工時從1500多個小時降到了500多個小時,減少了2/3的時間。

所以,企業的人學歐博什么?首先要學一種信心。每個人都在追求完美,但是我們未必相信這個世界上真的存在完美。

歐博老師沒有三頭六臂,歐博做得非常漂亮的、卓有成效的項目,靠的是老師們做事的那股勁頭:一往無前,義無反顧,不相信做不成,只相信做得成。而企業的人就是在懷疑、觀望中把時間浪費掉了。

做變革不會沒有困難,不會沒有問題,但是有問題可以不斷修改、不斷完善變革方案。森森項目也是在不斷修改和完善中做出效果的,例如,原來備料要備10天太多了,那就改為備5天。原來按總數、總類報欠,計劃員沒辦法適應,那么我們改成按單報欠。

只要我們有信心,總能解決問題。

信心來自于哪里?信心來自于我們對企業問題的理解。歐博老師對問題的理解是:不相信有那么多技術問題,不相信有那么多行業難題,不相信是人員素質問題。只相信這兩句話:一是該做的沒做好,二是能做的沒做好。

森森項目做這么多排查,不是不能做到,只是麻煩一點而已。其實如果每天這樣做,也不會麻煩。后來甘老師告訴我,最后物控部、倉管部都認為這個做法挺好。為什么他們會這樣認為?第一,習慣了;第二,習慣以后效率高了,工作量就減少了。

很多時候我們認為“不可能”,就是被紙老虎給嚇住了。事情一點一滴地去理,一點一滴地抓落實,一點一滴地抓到位,物料一個一個查,計劃一個一個地做,完成情況一個一個地算、一個一個地考核,解決問題僅此而已。這是我們做了300多家企業的經驗總結,可是,有人就是不相信,就是不做。

完美為什么可以達到?因為本來就能做得到,只是你沒有去做而已。

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