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覺知是有功夫的見【第一節】
來源:www.lemac-lefilm.com   作者:曾偉

在賽場上踢球,球場情況瞬息萬變,運動員一刻也不能停止觀察。運動員所有的跑動都必須根據當下的觀察:球在哪里,人在哪里,門在哪里。

我覺得中小企業的生產運作就像踢球一樣,所以,我把中小企業的計劃模式叫球賽模型。中小企業的狀況不穩定,生產中的變數太多了,沒有辦法一開始定好一個規矩,然后完全按照規矩走。

這和踢球的情況相似。教練只能給球員一條路線,而不是一個具體的位置,球員得根據現場的實際情況隨時調整自己。踢足球看似混亂,其實亂中有序。球員的跑動有講究,往哪個方向跑、什么時候進攻、怎么找空檔等都有講究。

中小企業的變數不是誰都能隨便駕馭的,所以,我們要學會應對變化。怎么應對?像球場的運動員一樣:觀察,而且是一直觀察。對于非穩定態的中小企業來說,我認為它的管理模式有四個字非常重要——頻繁覺知。

觀察就是覺知。但覺知和觀察還是有區別的:觀察是用眼睛在看,覺知是用心在看。當你靜下心時就會發現,看任何東西的時候,都仿佛能看到自己在看。所以,一定要知道,人看東西的時候,有兩個東西可以被看到:一是被看的東西,二是看東西的那個自己。

我講一個很簡單的例子來說明什么叫用心看,什么叫用眼睛看。

有一次,我跟一個朋友去一家湘菜館吃飯,我小心翼翼地推開餐館的后門然后進去。跟在我后面的朋友和我有一定的距離,我推門進去了,他一推門,“哐”的一聲,門撞到在門后座位上吃飯的人了,我想喊都來不及。

這家餐館的前門很寬敞,但我一向從后門進,因為后門離公司比較近。由于中午來這家餐館就餐的顧客太多,這個時間,餐館會在靠后門那里擺一張桌子。

其實,我和這位朋友經常來這家湘菜館吃飯。事后我就說:“你看的時候只看到門,所以那樣開門了。而我同時看到了門后面的人,所以我很小心地推開了門。在推門的那一刻我心里就出現了一個相——那個門和門后面的人。門后面的人難道是我用眼睛看到的嗎?不是,是用心看到的。這就是觀察和覺知的區別?!?

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