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以天為單位做管理【第六節】(2)
來源:www.lemac-lefilm.com   作者:曾偉

日稽核,就是頻繁地檢查,通過天天檢查來改變人的習性。

我們歐博做過的華科項目,就曾經發生過這樣的事:稽核員查到機修組長不執行規定,機修組長不僅不承認自己有錯,還用手指著稽核員罵他有病。企業的周老板說:“他沒病,你認為他有病你就拿50元去給他治病?!苯Y果那個機修組長就因為說別人有病,不得不拿50元(罰款)給人“治病”。

這件事教育了大家,讓大家看到了企業變革的決心,此后不執行規定的現象就大大減少了。所以,檢查就是為了改變大家的習性,改變人的習性是要下狠勁的。

華科項目在檢查方面做得很到位,一個星期就檢查了1600次,光看數量就嚇死人。查一次沒有用就查十次,還沒有用就查1600次,這樣反復檢查,還有什么改變不了的人和解決不了的問題呢?

有的企業也有稽核,但形同虛設,不起作用。

我們有個恒成項目,當時我一到這家企業,老板就非常高興,把我帶到他的宣傳窗前去看,宣傳窗上有我說的話,還有我寫的《工廠細節控制》這本書里的連環畫,整個櫥窗都是我的東西。他說:“教授,你沒來的時候我就已經按你書里的東西做了兩個月,該做的動作也做了,還配有兩個稽核員,但不管怎么做就是不見成效,我就只有請你過來了?!碑敃r他不知道沒成效的原因是什么,其實真正的原因是他在改變人方面下的功夫不夠。

后來,我派鄧老師負責恒成項目做了半年,效果非常明顯。那么,我們是怎么做到位的呢?第一是較真;第二是讓老板和老總真正介入。像華文項目,企業老板就經常參加企業管理變革的活動,所以他們的稽核效果很不錯。

日考核,就是檢查完以后還要有考核。對做得好的獎勵,對做得不好的處罰,考核的頻率要每天進行。

日攻關,就是每天對瓶頸問題、特殊問題集中精力進行攻關。

攻關就是實實在在的現場改善,通過有效動作快速解決問題。

從歐博的六個動作可以看出,歐博的管理就是以天為單位,反反復復地做。

人的一輩子就一直在循環往復中生活。反復是有點讓人覺得麻煩。但很多麻煩事是一輩子要反復做的,習慣了就好。

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