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跟“無”打交道的關鍵是覺知【第四節】(2)
來源:www.lemac-lefilm.com   作者:曾偉

PMC部門是信息共享的核心部門,它通過訂單評審表、交期分解表、主計劃表、周計劃表、日計劃表、物料排查表、生產進度表等把企業的整個生產運作情況清晰地展示出來。就像鐵路部門有一個大屏幕,車在什么位置、什么時間到站,都是清清楚楚的。

稽核部門也是組織覺知的關鍵部門,它把企業的執行情況全面展現出來了。企業定的制度誰沒有執行、什么原因沒有執行、沒有執行的是哪些事,都通過稽核部門反映出來?;瞬块T的工具是什么呢?就是稽核日報表、稽核簡報、案例分析會、稽核周報表。

為什么很多企業的組織覺知很差?因為沒有這些表單,沒有這些會議,或者這些表單不真實,會議走形式,所以,問題總是沒有辦法解決。

除了PMC部門、稽核部門是組織覺知,品質攻關的動作就是對品質問題的組織覺知。

通過組織覺知,真實的情況可以反映給老板。我經常說:“老板做管理靠覺知,不是靠控制?!币驗槔习蹇刂泼恳粋€細節,就意味著下面的事情都要老板表態了,這樣就完全干擾了下屬的運作。

老板要保持了解情況,而不是隨時插手。如果問題嚴重,就一定要出手。一般情況是讓所有人看到你在看就行了,就像教練一樣,運動員在球場上打球,教練一直在看,他比運動員看得還清楚。教練怎么做,老板就應該怎么做。

老板經常會在這個地方犯錯誤,他要么離場,要么上場;要么就當甩手掌柜,諸事不管;要么就沖鋒陷陣,什么事都插手,沖得不耐煩,就又做回甩手掌柜。這都不對。

教練既不能離場又不能上場,只能偶爾叫暫停,暫停次數還得有限制。踢球的時候,如果一直暫停,裁判就會判你輸了。教練主要在什么地方用力呢?覺知!你得覺知整體的態勢,得快速調整人員和改變戰術來應對瞬息萬變的球場狀況。這一切都需要教練有超強的覺知力,比自己上場踢球重要一百倍。老板也一樣,既不能離場,又不能上場,在那個地方干嗎?保持覺知,利用全局觀幫大家解決問題。

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