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頻繁反復出模式【第三節】
來源:www.lemac-lefilm.com   作者:曾偉

佛家認為這個世界是剎那生滅的,這個世界時刻處在變化之中。企業里的生生滅滅也不息不止:開工生,收工滅;訂單來,生;訂單完成,滅……面對紛繁多變剎那生滅的世界,我們應該怎樣做管理?

第一是介入,介入事物的生滅過程。

事物都是生生滅滅的,人的想法、感受、做法都是剎那間生滅的,因此做管理,我們要懂得介入到事與人的生滅中去。

現在很多人做管理喜歡搞流程文件,就是不愿意介入。PMC(計劃部)搞計劃,不介入生產部的現場,對生產部的真實情況不了解;不介入采購部,從來不去管采購做得怎么樣,物料需求計劃丟過去就不管了,采購每天跟了沒有,物料什么狀況不知道,不介入。這樣的PMC有什么用?

為什么歐博的PMC(計劃部)一定要對采購實行日管制?這就是介入。因為它(采購)的生滅中包含了你(PMC),它一開始做你就介入進去,那么它的生滅就包含了你,你管它就像管自己。

第二,就是頻繁。不僅要介入,而且還要頻繁介入。

很多高管和老板可以反省一下:你企業的管理問題你介入到了什么程度?我知道有些老板,一個月去不了幾次工廠,即使去了也就是把幾個高管召集起來開個會,希望借此了解工廠的情況,對于具體的事情卻沒興趣了解,對生產的安排、計劃的制訂、采購到底有什么問題等一概不知,但是對現場不滿意就罵人,罵火了就炒人。

這種老板雖然有所介入,但沒有深度,沒有介入到細節中去。這就是我們管理做不好的根本原因。

所以我們做PMC(計劃部)的一定要頻繁去現場了解,歐博的PMC絕對要頻繁去現場,絕對要頻繁追采購。很多企業都有PMC,都有物控,都有生管和計劃,但為什么形同虛設?因為他們不知道生滅之法,沒有頻繁介入。

頻繁介入,頻繁跟進,到了一定時候就形成了一定的習慣??苛晳T做管理,就能夠實現自動化的管理。老板、高管不是企業的主宰,流程文件、制度真正起作用還依賴于我們頻繁的介入行為。只有行為才能導致行為,只有行為才能衍生行為,只有行為才能控制行為。

第三,除了要介入到細節,要保持頻率外,還要講究反復。

頻率和反復聽起來好像很類似,其實有所不同:頻率是從數量上講的,反復是從性質上講的。介入要講究反復,意思是每次介入的時候要對上一次的結果進行回應,而不是介入完以后就將它忘得一干二凈,下一次又從另外一個地方抓起。如果這樣,是非常糟糕的。

有的企業就有這個毛病,抓什么事都是一陣風,風一過,又沒事了。這是辦企業的大忌。我們一定要注意反復,要在某個地方搞出名堂了再攻堅另一個地方。用張瑞敏的話說就是反復抓,抓反復,抓出一個模式來再推而廣之。

反復的意思就是在一個點上要抓出成績來,不要這個問題沒解決又跑到下一個問題去了。反復強化是最偉大的力量,沒有什么力量比得上反復的力量。

你第一次抽煙好抽啊?不好抽。第一口酒好喝嗎?不好喝。但為什么最后成了煙鬼、酒鬼?反復做的結果。

壞習慣是反復形成的,好習慣也要靠反復才能形成。

我們歐博模式有一個非常類似的動作——稽核?;耸鞘裁?稽核是反復檢查?;顺鲂Ч?,原因就在于反復。

有時歐博項目檢查一個動作,一個問題點,次數會達1000次。為什么這么做?因為我們知道1000次會讓一個人養成習慣。養成習慣后,他不想這樣做都不可能了。有人說他是假裝做的。但做1000次的假,他就是真的在做了,就已經不是假了。

習慣是什么?習慣就是反復。反復是這個世界上真正的力量,本質的力量。偉大的生命也不過是呼吸、飲食、睡眠無數次的反復而已。我們做管理就要懂得反復,要相信反復的力量。

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