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苦中得樂【第三節】
來源:www.lemac-lefilm.com   作者:曾偉

很多做管理的人認為管理的對錯很重要,管理活動往往圍繞對和錯展開。企業的很多流程制度試圖起到的作用就是確保員工不犯錯或者少犯錯,企業的很多獎罰措施都針對對與錯,員工做對了就獎勵,做錯了就處罰。

既然企業的流程制度都是對的,按照流程制度走,對老板對員工都是有利的,那為什么員工就是不執行,還要拖拖拉拉、敷衍了事,隨心所欲?為什么工作當中還有那么多懶惰,那么多矛盾,那么多沖突?管理活動圍繞對和錯來展開,理論上當然沒有問題,是應該的,但實際效果卻往往很不盡如人意——對的事情員工不做,管理者也沒轍。于是,我們看到很多管理者實際上是在妥協當中,在無奈當中,很艱難很勉強地往前走。

不要老是在對錯上糾結。在對錯上糾結那是大學老師的事。大學老師講課,他講完你就跟他沒關系了,聽不聽是你的事,做不做是你的事。我們在企業實際做管理的不是這樣,我們是要大家跟著一起走的。你講的對,但大家都不執行,都不按照你說的做,有什么用?對和錯有什么意義?所以,我們應該更關注怎么做,更關注行動,更關注執行,更關注企業的人愿不愿意做。

可是,苦就來了,煩就來了。首先是你說我做,我要聽你的,這就不讓人舒服。誰都愿意指揮別人,而不愿意被別人指揮;誰都愿意去說別人,都不愿意被別人說。我本來不想聽你的,但我又不得不聽你的,你說煩不煩?你說苦不苦?這是第一個苦。

第二個苦來源于單調的重復。管理說來說去也沒有太多的新鮮事,好的管理就是把簡單的事情千萬次的重復。像我們在企業做稽核,查一千次、一萬次都有,這很苦。為什么?吃一個饅頭,你覺得很舒服,因為你肚子餓了;讓你把1000個饅頭都吃下去,那是要人命的;你走路走累了,躺到床上很舒服,但讓你在床上躺1000個小時還不能動,就等于讓你坐牢,你會覺得很苦。

類似的苦還有很多,克服困難會帶來苦,跟人發生矛盾會帶來苦……管理當中很多對的事情實現不了,就是因為有無數這樣的苦存在。

上小學時老師問你有什么理想,你說長大想當科學家,可最后你沒當成。為什么沒當成?你說我就不是當科學家的料。但是,假如現在你的孩子也有這樣的理想,你就不敢對他說:“你不是當科學家的料!”你心理會想:“說不定我兒子以后就是科學家呢!”很多人一輩子都不知道,他們的理想之所以不能實現,不是他的材料不夠,而是他受不了那么多苦。

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