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以覺察替代管控【第四節】(2)
來源:www.lemac-lefilm.com   作者:曾偉

在孔子的“道之以德,齊之以禮,有恥且格”的管理方式當中,覺察是非常重要的。既然我們不靠處罰員工來做管理,我們一定要保持覺察。我們又不保持覺察,又對員工沒有處罰,員工就會隨著自己的習性,想怎么辦就怎么辦。所以,要想擺脫以計劃為始、以控制為終的方式,讓員工有羞恥感,我們就要“道之以德,齊之以禮”,要靠激發員工的良知。怎么才能激發員工的良知?靠我們保持覺察。

所以,在中國式的管理或者東方式的管理中,“覺察”兩個字是核心。我們剛才講了西方管理的五項職能:計劃、組織、協調、領導、控制,這五個職能沒有一個講到覺察,這就很糟糕。傳統西方的管理從形式上、從工具上、從方法上的確能幫到我們,我們應該學好西方的管理方法,但西方管理給我們提供的只能是“形”,而不是“神”。

從神上來講,我們要抓住覺察,覺察是中國傳統文化的靈魂。佛門說“佛者,覺也”,佛就是覺,佛就是覺悟的人,從這里可以看出覺的重要性。我們再看一下“察”,孔子在《論語·為政篇》中說:視其所以,觀其所由,察其所安。意思是說我們要了解一個人,我們既要看他做什么,還要觀到這些事情背后的原由、動機,最后還要能體察到、察覺到他真正的用心所在。

“察”字的上面是寶蓋頭,代表一個家,下面是祭祀的祭,我們也可以把“察”形象地理解成在家里祭祀。祭祀是一種很恭敬的活動。我們跟祖先的神明溝通,內心是充滿崇敬的,而在家里進行祭祀是非常寧靜的。所以,“察”代表我們以一顆非常寧靜的心在跟神明溝通。所以,覺察既是對有形有相事情的覺知,也是跟無形無相的神靈的感通。

西方人強調有形有相,所以他們強調計劃,強調組織,強調協調,強調領導,強調控制,這些針對的都是有形有相的東西,無形無相的東西你怎么去計劃?怎么去組織?怎么去協調?怎么去領導?怎么去控制?對神明、對靈性的東西你就沒辦法計劃,就像企業的異常你沒法計劃,但又無處不在,仿佛后面有什么看不見的東西在起作用一樣。

富士康發生了多起員工跳樓事件,聽說富士康最后沒辦法,把一些道家的人、佛家的人請去跟神靈打交道, 這說明他們認為員工跳樓的背后有看不見的東西,有無形無相的存在。面對這些無形無相的東西,我們計劃得了嗎?組織得了嗎?召集得過來嗎?協調得了嗎?控制得了嗎?不可能。是它控制我們,不是我們控制它!所以,面對無形無相的東西,面對靈性的東西,西方管理的五項職能可能會失靈,可能起不了那么大的作用。

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