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管理會計的作用【第一節】(3)
來源:www.lemac-lefilm.com   作者:曾偉

所以,稻盛先生的管理會計不為獎罰,而是為了讓我們每個人每天都保持覺察,這就是管理會計的核心。管理會計起什么作用?通過覺察激發我們內心的良知?!鞍⒚装汀钡墓芾頃嬋绱酥匾?,其原因也就在這里。

是不是知道自己做得不好以后,我們就一定能改變?未必。也還需要破除其他的錯覺和障礙。知道自己做得不好,很多人的慚愧心生起來了,改的欲望起來了,但接下來另一種心理也起來了:改不了,我們以前改了很多次都沒有用。在了解真實數據的情況下,很多企業的人會做一些改變,但一旦遇到困難,他們就止步不前,就會失去信心,他們不相信自己能改變,有時甚至做都沒做就以為自己不能改變。所以,破掉這個以為也很重要。但方法很簡單,你帶著他去改變。

稻盛先生為什么把利他主義作為他的哲學思想?因為我們首先要能幫助員工,幫助下屬。幫助他什么呢?第一,幫助他認清自己,讓他知道自己干得好還是不好;第二,幫助他找回信心。幫助員工嘗到成功的喜悅,幫助他看到自身改變的力量,是一個領導、一個管理者或是一個老板最要做的事情。不斷地幫助下屬成功,他才相信自己能成功,他才能感覺到自身的力量,感覺到天行健的力量??鬃又v的“道之以德”(《論語》)就是這個意思。

我們把做得不好的數據統計出來,讓員工產生羞恥感,產生改變的力量,這是第一步。讓員工產生持續改下去的動力,產生克服困難的勇氣,是我們第二步要做的事情。其實,改變的動力一直在員工自己身上,但如果他沒有看到自己改變的數據,他就不知道自己已經發生改變。我們只有通過每天覺察,每天統計,才能讓那些哪怕發生一點點改變的人,都及時看到自己的成績,增強改下去的信心,員工走上了正反饋的激勵之路。這個企業就能發生翻天覆地的改變,這就是管理會計的第二個職能。

管理會計的第一個職能是讓人產生羞恥感,產生改變的欲望,第二個職能是讓做得好的產生自豪感、驕傲感、成就感,讓他產生不斷改下去的動力。所以,我們改變的動力歸根結底來自保持覺察:我們知道自己做得不好,產生羞恥感,產生改變的欲望;我們知道自己做得好,產生自豪感,產生持續做下去的動力。這兩點結合起來,保持覺察,人本自具足的力量就能充分發揮出來,我們的管理就能持續改善下去。

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